Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2025

1. Identificación del Proveedor

Razón Social: MIRAQUEVIAJES GLOBAL S.A.C.
RUC: 12345678901
Dirección: Av. Ejemplo N° 1234, Oficina 501, Lima, Perú
Teléfono: +51 999 888 777
Correo: info@miraqueviajes.com
Licencia de Operación: N° 1234-AV

2. Definiciones

Usuario/Cliente: Persona natural o jurídica que utiliza los servicios ofrecidos por MIRAQUEVIAJES GLOBAL.
Servicio: Tour, paquete turístico, transporte, alojamiento o cualquier otro servicio de viaje ofrecido.
Reserva: Compromiso formal del Cliente para contratar uno o más servicios turísticos.
Confirmación: Aceptación por parte de MIRAQUEVIAJES GLOBAL de la reserva realizada.

3. De las Reservas y Confirmaciones

3.1. Toda reserva debe ser confirmada mediante el pago total o parcial del servicio contratado.

3.2. Los precios publicados están expresados en soles peruanos (S/) e incluyen los servicios específicamente mencionados.

3.3. Los precios no incluyen gastos personales, propinas, comidas no especificadas, ni ningún servicio adicional no mencionado.

3.4. Las reservaciones están sujetas a disponibilidad al momento de la confirmación.

3.5. El cliente debe proporcionar información veraz y completa para la realización de la reserva.

4. Obligaciones del Cliente

Proporcionar información veraz y completa para la reserva.
Verificar que cuenta con toda la documentación necesaria para el viaje (DNI, pasaporte, visas, certificados de vacunación, etc.).
Presentarse en el lugar de encuentro con al menos 30 minutos de anticipación.
Cumplir con las normas de comportamiento y seguridad durante el tour.
Informar sobre cualquier condición médica o restricción que pueda afectar el servicio.
Realizar el pago en los plazos establecidos.

5. Limitación de Responsabilidad

5.1. MIRAQUEVIAJES GLOBAL no se responsabiliza por:

Demoras, cancelaciones o modificaciones realizadas por proveedores de transporte o servicios.
Situaciones de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, pandemics, etc.).
Pérdida de objetos personales o daños por robo.
Accidentes o lesiones personales ocurridas durante el tour.
Costos adicionales generados por cambios en itinerarios no imputables a la empresa.

5.2. La empresa actúa únicamente como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de MIRAQUEVIAJES GLOBAL o sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

7. Protección de Datos Personales

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados de acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento. Estos datos serán utilizados exclusivamente para la gestión de reservas y servicios turístico.

8. Modificaciones

MIRAQUEVIAJES GLOBAL se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web.

9. Jurisdicción y Competencia

Cualquier controversia derivada de la aplicación de estos términos será sometida a los Juzgados y Tribunales de Lima, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.